「WEBかんたん発行お見積書」とは何ですか?

 

ご注文内容の明細を印刷したり、閲覧したりできるお見積書のことです。
レジでの「最終確認」のページに、この「WEBかんたん発行お見積書」をご用意いたしております。
ページの一番下左側に「WEBかんたん発行お見積書」のボタンがございますので、そちらをクリックしますと新しいウィンドウが開き、閲覧および印刷することが可能となります。
社内で、ご家庭で、ご本人の記録用に明細を紙に印刷して、いつでもご覧いただけるように保存することができます。
WEBかんたん発行お見積書

銀行口座の連絡のタイミングはいつですか?

 

銀行口座およびご請求金額は、受注確定後にメールにてご連絡を差し上げます。
受注確定前におきましては、ご請求金額が変動する場合がございますこと、生産完了等により商品の手配ができない場合がございますことから、メーカーの回答を待って受注が確定をしました後に、お振込みのご案内を差し上げております。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

保証書は記入されますか?

 

保証書には記入せずに商品を発送いたしております。
また、保証書に貼るラベル等をお送りすることはいたしておりません。
弊社の販売履歴に記録をいたしておりますので、記入されてない保証書につきましても、通常のメーカー保証をお受けいただけますのでご安心くださいませ。
上記の通りでございますので、卸売業者から仕入れることとなります。ご販売目的や設置工事のためにご購入される業者様におかれましても、ご安心してご購入いただけます。

保証期間について教えて下さい。

 

製品の保証はメーカー保証の範囲内です。
保証期間を一年間とする製品が多いですが、製品のある特定の部分については2年とするという場合もありますし、ご購入者登録を行うことで通常より長い期間を保証するメーカーもございます。
製品の延長保証・長期保証サービスにつきましては、現在のところ残念ながらお客様にご提供いたしてはおりません。
施工の保証期間は、別途定める場合を除き、1年間とさせていただいております。

後日分納とは何ですか?

 

複数の商品をご注文されたとき、取り寄せの商品のすべてが数日以内に弊社に入荷するとは限りません。メーカーで欠品をしている、受注生産品であるなどの理由により、弊社入荷まで1ヶ月以上かかる場合がございます。そのような場合、すぐにお届け出来る商品は先に発送し、日数を要する商品は入荷を待って後日発送するといったことが可能です。
このように、商品の入荷状況に応じて出荷する時期を分けて納品する方法を「後日分納」と呼んでいます。

この「後日分納」のご依頼は、ご注文の際にレジ内「ご依頼内容」のページにございます「配送お届け」の箇所に、メーカー欠品時の処理方法の選択肢としてご用意をいたしております。
初期値では「全商品の一括納品」となっておりますので、後日分納をご希望される方はこの値を「欠品商品のみ後日分納」へ変更してください。

メーカー欠品時の処理方法で後日分納を選択され、その発送ごとの商品合計金額が10,500円未満の場合には、送料が発生いたしますので、その点ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

[関連する質問]
商品が欠品している/欠品していないの条件によって発注内容を変えたいが、どのようにしたらよいでしょうか?

よくある質問について

 

皆様から多く寄せられるご質問や、電げっとをご利用いただく上でぜひ知っていただきたいことについて、回答を載せてありますので、ぜひご参照なさってくださいませ。

パスワードを忘れました。

 

パスワードをお忘れの場合でも、登録いただいたメールアドレスへ新しいパスワードをお届けする機能を備えております。
パスワードをお忘れの方は、下記リンクをクリックしてください。
パスワードを忘れました
新しいパスワードが届きましたら、その新しいパスワードですみやかにログインしてください。
セキュリティのため、ログイン後マイページのパスワード変更で、覚えやすく他人から推察されにくいパスワードへ変更してください。

ログインできません。

 

登録された際に入力いただいたメールアドレス、およびパスワードを、正確に入力してください。
ログインできない場合は、メールアドレス、パスワードのどちらかが間違われている可能性があります。

会員で利用できるサービスには何がありますか?

 

ご利用できるサービスは下記の通りです。 (平成17年12月13日時点)

  • 商品のご購入
  • ご購入履歴の確認
  • マイリストの作成
  • ポイントのご利用
  • アドレス帳のご利用
  • 商品を友達にすすめる
  • 商品について問い合わせる
  • メールマガジンやお知らせの配信設定
  • お取引明細書兼請求書のWEB上印刷

利用するには会員登録が必要ですか?

 

電げっとで商品をご購入される場合には、会員登録が必要です。
新規会員登録のページにて、必要な事項を入力してください。
会員登録をされることにより、過去のご注文履歴の確認、マイリストの作成など、便利な機能をご利用いただけるようになります。