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送料・返品・領収書

  1. 梱包料
    • 発送ごとの商品合計金額が1,050円以上の場合、梱包料は無料です。
    • 発送ごとの商品合計金額が1,050円未満の場合、梱包料84円が発生いたします。
  2. 送料
    • 発送ごとの商品合計金額が10,500円以上の場合、送料は無料です。
      ただし、以下の項目に該当する場合は、この限りではありません。
    • 発送ごとの商品合計金額が10,500円未満の場合、送料が発生いたします。
      お届け先 本土送料 離島送料 主な離島
      北海道 560円 2,100円 奥尻島、礼文島など
      本州 560円 2,100円 佐渡島、八丈島など
      四国 560円 2,100円 小豆島、大島、大三島など
      九州 560円 2,100円 対馬、奄美大島など
      沖縄 1,650円 2,100円 石垣島、久米島など
    • 離島や沖縄県など一部地域へ1梱包につき3辺長160cm超、重量25kg超の商品をお届けする場合は、別途輸送料が発生しますので、事前にお問い合わせください。
    • 長尺や重量の制限により、通常とは異なる配送方法となる場合は、地域を問わず別途輸送料が発生しますので、事前にお問い合わせください。
    • 長さ4m以上のポールなどの輸送はチャーター便となり、東京埼玉主要部へのお届けの場合で42,000円からの料金が別途かかりますので、事前にお問い合わせください。
    • 長さ3m以上4m未満の電線管やポールの配送には、ご購入金額にかかわらず、下記に掲げます割増料金が適用されます。
      お届け先 割増料金(1本あたり) 離島
      北海道 3,140円 お見積り
      本州 東北 2,590円
      関東 2,160円
      中部 2,480円
      近畿 2,590円
      中国 2,810円
      四国 3,140円
      九州 3,140円
      沖縄 お見積り
    • 配送は「佐川急便」「エコ配」「西濃運輸」「メーカー直送」にてお届けいたします。
    • 配送方法は、ご注文内容、ご注文条件により、弊社にて決めさせていただきます。
  3. 「ご来社」について
    • 弊社店頭での商品引渡しをお受けいたしております。
    • お支払い方法は「クレジットカード」(事前承認)、「銀行振込み」(先払い)、「現金払い」(商品引渡し時)の3種類です。
    • 取り寄せの商品をご注文いただきました場合は、弊社入荷状況等のご連絡を差し上げます。
    • 地図:ご来社の際は地図をご参照ください。
    • ご注文商品の入荷後、1ヶ月以上商品の引渡しに弊社までお越しいただけない場合は、お客様の同意を得ることなく、お支払い方法およびご依頼内容の変更をできるものとし、業務上金銭が発生する場合はお客様に請求できるものといたします。
  4. 商品発送時期は次の通りです。(ご来社は除く)
    • お支払方法「銀行振込み」をお選びの場合は、ご入金を確認後。
    • お支払方法「代金引換払い」「クレジットカード」の場合は、弊社入荷当日。
  5. 海外発送承ります。
    日本国外のお客様からのご注文も、日本国外への商品の発送もお受けいたしております。お気軽にご相談ください。
    • お支払い方法:銀行振込みまたはクレジットカード
    • 発送方法:EMS
    • 送料:送料は金額にかかわらず、お客様ご負担とさせていただきます。事前にお問い合わせください。
    • 定率割引:申し訳ございません。適用いたしません。
    • 海外送金手数料:海外の金融機関から送金される場合、下記の手数料の合計金額 6,500円 を販売時に加算いたします。
      1. 関係銀行手数料 2,500円
      2. 被仕向送金手数料 1,500円
      3. 円為替取扱手数料 2,500円
    • 保険:損害賠償制度を利用します。内容品の価格により、追加料金が必要となります。
    • 制限等:大きさ、重さ、金額、輸出制限、輸入禁止等により、お送りできない場合がございます。
  6. 地震や水害などの天変地異、戦争や紛争、火災や略奪や盗難、クレジットカード不正使用者の発覚、輸送中の事故など、弊社の不可抗力による事態が発生しました場合は、ご注文商品発送の中止などの措置をとる場合がございます。
  7. 製品の保証について
    • お届けしました商品が万一初期不良であった場合は、新品と交換をいたします。
    • 製品の保証はメーカー保証の範囲内です。
  8. 商品ご注文の取り消しについて
    • ご注文いただいた商品のうち、その全部または一部の取り消しをお受けできるのは、ご注文受付状況が「処理待ち」または「手配中」までとさせていただきます。
  9. メーカー在庫商品の入荷時期について
    • メーカーで在庫のある商品の取り寄せは、通常は翌営業日〜4営業日程度で弊社に入荷いたします。
  10. メーカー欠品中の商品について
    • メーカーで欠品中の商品につきましては、メーカーで生産が上がりましてから後に、弊社に入荷となります。
    • お急ぎの場合、工期日程上の納入期限のある場合は、次の方法で弊社へご連絡ください。
      1. ご注文をなさる前に、在庫確認からお問い合せをいただく。
      2. ご注文の際に、ご発注の条件として取寄等の出荷までをご指定いただく、あるいはご記入いただく。
  11. メーカー生産完了の商品について
    • メーカーで既に生産が完了している場合の対応は、次のいずれかとさせていただきます。
      1. 代替の現行商品がある場合は、代替商品へ変更する。
      2. 代替の現行商品がない場合は、生産が完了した商品を取り消しする。
  12. 返品について
    • お届けした商品の返品はお受けいたしておりません。
  13. 商品の交換について
    • お客様ご都合による交換はお受けいたしておりません。
    • ただし、下記のいずれかに該当する場合は、商品の交換、またはそれに同等する対応をいたします。
      1. お届けした商品が初期不良であった場合。
      2. 配送事故により商品が破損した場合。
      3. お届けした商品とご発注いただいた商品が異なる場合。
  14. 領収書について
    • 領収書をご利用いただけます。
      1. 弊社店頭で現金でお支払いいただいた場合
        お支払い時にご希望のお客様へ領収書をお出しいたします。お気軽にお申し付けくださいませ。
      2. WEB上から発行する場合
        領収書はweb上で発行いたします。 マイページ > ご注文履歴 > ご注文情報 から「領収書」をクリックしてください。
        領収書は商品の出荷後からご利用いただけます。
      3. 補助金を申請される場合
        補助金申請のための要件を満たす領収書をお渡しいたします。お気軽にお申し付けくださいませ。
  15. 過入金等の取り扱いについて
    • 弊社からお客様へ過入金等をお返しする場合は、ポイントにてお返しするものといたします。
    • お返しするポイント数は過入金等の額に相当するものとし、その換算は1円を1ポイントとします。

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